Ми поважаємо твою приватність. Нижче пояснюємо, які персональні дані ми збираємо, з якою метою, як довго їх зберігаємо і які права ти маєш. Політика стосується сайту massageheavenwarsaw.com та контакту зі студією Massage Heaven.
1. Хто є адміністратором даних
Адміністратором твоїх персональних даних є Anastasiia Zhelezniak, яка веде індивідуальну підприємницьку діяльність (студія Massage Heaven), Krucza 16/22, 00-526 Warszawa, NIP 5253039331, REGON 541191343 («Massage Heaven», «ми»). З питань щодо персональних даних напиши нам на [email protected] або зателефонуй: +48 731 711 509.
2. Які дані ми збираємо
- Форма подарункового сертифіката: ім’я, номер телефону, обраний масаж або сума, тривалість і текст повідомлення.
- Записи: якщо ти записуєшся на візит через Booksy або Fresha, ми отримуємо дані, потрібні для його обслуговування, — ім’я та прізвище, телефон, e-mail, дату й вид процедури.
- Контакт: дані, які ти надаєш, коли пишеш нам в Instagram чи WhatsApp, електронною поштою або телефонуєш.
- Інформація про здоров’я: перед масажем ти можеш розповісти нам про біль, травми, вагітність чи захворювання. Ми використовуємо її лише для того, щоб масаж був для тебе безпечним.
3. З якою метою і на якій підставі
- Відповідь на запит, підготовка сертифіката та обслуговування візиту — дії до укладення договору та його виконання (ст. 6 ч. 1 п. b RODO / GDPR).
- Інформація про здоров’я — твоя чітка згода (ст. 9 ч. 2 п. a RODO).
- Бухгалтерія та податкова звітність — юридичний обов’язок (ст. 6 ч. 1 п. c RODO).
- Відповіді на інші повідомлення, а також встановлення, пред’явлення чи захист вимог — наш законний інтерес (ст. 6 ч. 1 п. f RODO).
4. Кому ми передаємо дані
Твої дані можуть отримати компанії, які допомагають нам вести студію: системи запису Booksy і Fresha, постачальники хостингу сайту та електронної пошти, бухгалтерське бюро, а також — якщо ти пишеш нам в Instagram чи WhatsApp — Meta Platforms. Booksy, Fresha, Meta і Google (карта на сайті) також обробляють дані за власними правилами, описаними в їхніх політиках конфіденційності. Ми не продаємо твоїх даних.
5. Передавання даних за межі ЄЕЗ
Деякі постачальники, наприклад Meta і Google, можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. Це відбувається на підставі рішення Європейської комісії (EU–US Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень, які забезпечують належний рівень захисту.
6. Як довго ми зберігаємо дані
- Запити щодо сертифіката, які не завершилися замовленням, — до 12 місяців від останнього контакту.
- Дані, пов’язані із сертифікатом або візитом, — протягом надання послуги, а потім до спливу строку позовної давності.
- Бухгалтерські документи — 5 років від кінця року, в якому виникло податкове зобов’язання.
- Інформація про здоров’я — до відкликання згоди або завершення співпраці.
7. Твої права
Ти маєш право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення, а також право заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу. Згоду можна відкликати будь-коли — це не впливає на законність обробки до її відкликання. Щоб скористатися своїми правами, напиши на [email protected]. Також можеш подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Чи обов’язково надавати дані
Надання даних добровільне, але без них ми не відповімо на запит, не підготуємо сертифікат і не запишемо тебе на візит. Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не здійснюємо профілювання.
9. Файли cookies
Ми використовуємо три види файлів cookies:
- Необхідні — потрібні для роботи сайту, наприклад щоб запам’ятати обрану мову та твій вибір щодо cookies. Не потребують згоди.
- Функціональні — показують карту Google з маршрутом до студії. Google може при цьому зберігати власні файли cookies.
- Аналітичні — узагальнена статистика відвідувань, яка допомагає нам покращувати сайт ([назва інструмента]).
Функціональні та аналітичні файли cookies ми вмикаємо лише за твоєю згодою (ст. 6 ч. 1 п. a RODO), наданою в банері cookies. Свій вибір можна будь-коли змінити або відкликати в «Налаштуваннях cookies» у футері сайту або в налаштуваннях браузера.
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику, наприклад коли змінюються закони або наші послуги. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Останнє оновлення: [дата публікації]